外地客户购买我厂洒水车,由于地方不同,两地之间少则相差几百公里,多则上千公里。客户在选择好了想要购买的洒水车以后,会比较纠结:是让公司的司机师傅送到自己当地货到付款还是来湖北程力厂里自提。其实专用车而言,自提和配送有利有弊,需要根据客户自身的因素来考虑。
就我们厂家而言,是希望客户来厂里提车的,一是可以看看厂里的实力增加信用度,二是可以当场看车试车,如果有不满意的地方可以当场解决,这样客户买回去就是自己满意的洒水车。
我们都知道洒水车是环卫车辆中最简单的一款,主要用于洒水。洒水车主要配备的有前冲、后洒、侧喷、高炮及高位花洒。很多用户是第一次买洒水车,来到程力公司参观后,发现洒水车太多了,吨位,品牌都不相同。有时现场观看别人买的洒水车试车,发现自己的洒水车缺少一些选配但比较实用的装置,比如驾驶室内控和工作平台下部的一排小型喷嘴没有,就问能不能加装了。这个情况如果发生在用户当地,就不能根据自己的需求再另外加装了。如果是自提的话,这种要求就会很容易实现了。
自提是需要的是客户自己抽出时间来厂里,不远的地方来回大概两三天就能搞定,远一点的,也有客户呆一个月时间,现场观看改车的。通常在合同手续齐全情况下,一辆已完工的洒水车只等待发车,只需要试一下水就可以了的,顶多不超过20分钟就可以出厂了。不过自提的价格也比包送到的价格要高一点,因为要算上车子从湖北随州到客户当地的油费和司机人工费。
客户自提也是让我们厂家免去了一些风险,很多客户都是预付定金,然后厂家做好车后,就把车送到客户当地,客户验车合格后,才会交付余款,也有客户因为自身原因,不愿意再交付余款,甚至拖欠余款,这种情况司机师傅就不能回来,也无法交车,又增加了一部分的人工费。
送车一般是在客户实在抽不出时间来厂里看车提车,这种情况只能交送车运费让司机师傅送过去。司机送车到达后,需要客户自己验车,按照合同验收合格后,交付洒水车余款。这样的话购车费用就增加了,但是也节省了客户来回路费和食宿费,也避免了时间上的冲突。
在时间充裕的情况下,我们还是建议客户尽量来我们厂里看车提车,不仅真实,而且也避免了很多麻烦的后续事情。同时,客户来厂里看车订车,也能在生产现场充分了解到我们的实力和质量保障。
总之,送车和自提都是同一个目的,把车开到使用的地区,优劣并存。送车节省时间,自提可以早点适应车型。不管如何,公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。这是我们的质量承诺。
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